A cada año, los servicios de Adblock crecen en popularidad entre los usuarios. Específicamente entre los jóvenes, que representan una parte importante de las personas en línea, las aplicaciones de bloqueo de anuncios ya aparecen en más de un tercio de los teléfonos celulares del mundo.
¡Solo en 2020, el crecimiento de la membresía fue del 10%!
Según GWI, en 2019, el 38% de las computadoras en América del Norte tenían Adblocks instalados en su navegador. Los números de América Latina también se acercan a este valor y muestran un crecimiento acelerado año tras año.
El creciente uso y sofisticación de tecnologías que impiden la visualización de anuncios en diferentes tipos de dispositivos supone un grave problema para los editores, ya que la gran mayoría de ellos dependen de la publicidad digital para generar ingresos.
Intercambio de valor x AdBlock
Para aquellos que ya están familiarizados con Internet, saben, aunque sea inconscientemente, que existe una relación de intercambio de valor entre los editores y los visitantes del sitio.
El usuario al ingresar al sitio tiene libre acceso al contenido, ya cambio acepta ver algunos anuncios para que el tráfico monetice el trabajo del creador del contenido.
Al ingresar a un sitio que muestra anuncios, el visitante ya es parte de ese intercambio. Con el uso de Adblock se rompe la relación de intercambio de valor, es decir, el usuario accede al contenido sin estar expuesto a anuncios.
Por razones obvias, “romper el trato” afecta negativamente los ingresos de los editores.
Como contramedida, muchos editores usan ventanas emergentes con mensajes para que los usuarios deshabiliten su AdBlock.
Además de la solicitud de desbloqueo, son comunes los mensajes que advierten sobre la importancia de los anuncios para que se produzca más contenido.
A pesar de ser efectivo en algunos casos, el pop-up no es una solución definitiva para todas las áreas, provocando una pérdida de interés por acceder a la página.
Los portales de noticias y otros temas que tienen una alta oferta de contenido son algunos de los que más sufren una alta tasa de rebote cuando piden desactivar Adblock.
¿Qué impulsa a los usuarios a instalar AdBlock?
También según GWI, las principales razones para instalar AdBlock son:
- Anuncios en gran cantidad;
- Anuncios irrelevantes e intrusivos;
- Los anuncios contienen virus y bots.
Estos resultados revelan que la principal molestia que traen los anuncios es que dificultan la fluidez de la experiencia del usuario, lo que lleva a un aumento de la ceguera de los banners.
Sin embargo, no se debe concluir que a los usuarios “no les gustan los anuncios”. Según una encuesta de Digital Connections, el 36% de los encuestados respondió que es más probable que realicen una compra en línea si el mensaje que presenta la marca es personalizado.
Es decir, los usuarios rechazan los anuncios irrelevantes y les molestan los que interfieren en su navegación.
Al “bombardear” al visitante con varios anuncios que no le interesan e interfieren en su navegación, el desequilibrio en la relación de cambio viene del lado del editor.
Otro motivo de la creciente popularidad del Adblock es la preocupación que dicta cada vez más las preferencias de los usuarios: su privacidad en línea.
Este tema, que se convirtió en un punto de mucho interés público en 2020, llevó a las empresas gigantes a adaptar su operación para satisfacer la demanda de las personas de comprender cómo y dónde se usaban sus datos.
Un ejemplo de ello es el anuncio de Google de que quiere eliminar las cookies de terceros de su navegador para 2023, algo que afecta directamente a la forma en que los editores gestionan sus anuncios.
La promesa de proteger la privacidad de los datos personales del malware y otros tipos de ataques publicitarios fraudulentos es otra razón para el uso creciente de Adblocks.
¿Cómo conciliar la monetización con la experiencia del usuario y la privacidad?
Un punto importante a tener en cuenta es que la impresión negativa de las personas sobre los anuncios digitales es causada por algunos sitios que en realidad mal uso del posicionamiento y la cantidad de anuncios, lo que perjudica a todo el mercado.
Otra medida importante es ir adaptando paulatinamente las páginas del sitio a bloques de anuncios con campañas que no utilicen datos personales para mostrarse, sino en una estrategia de marketing contextual.
Por lo tanto, para mantener el crecimiento de sus ingresos, los editores deben tener la experiencia del usuario y la relevancia de los anuncios y el contenido como uno de los puntos centrales de su estrategia de monetización de anuncios.
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